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Preguntas frecuentes
Es muy fácil! En la sección Productos, seleccionas Consultar por WhatsApp y te brindamos todos los medios de pago
Podes abonar mediante Transferencia, Deposito Bancario, Tarjeta de Credito o Debito, Mercado Pago.
Si! Envianos un mail especificando el proyecto y un asesor comercial se comunicara para darte asistencia.
Si. Envianos un mail con tus datos y coordinamos la mejor opción para que recibas tus productos.
Los envíos a consultar con el vendedor
Ciudad autónoma de buenos aires CABA ( 24hs hábiles )
Resto del pais (48 / 72 hs hábiles )
Todos los envíos se coordinan con transportes tercerizados.
No. Los escritorios se entregan desarmados, en caja.
Si. Todos nuestros productos cuentan con un instructivo y las piezas necesarias para el armado de los mismos.
En el caso de los escritorios, solo necesitaras un destornillador Phillips para montar la tapa.
El tiempo aproximado de armado es de 1 hora. dependiendo de la habilidad de cada uno.
Garantía y devoluciones
¿Como cambio mi pedido?
Una vez confirmado y abonado el pedido, tendras que contactarte via mail para manifestar la
cancelación, info@ergotecno.com.uy
¿Realizan reintegro del dinero?
No se realizan devoluciones de dinero una vez despachada la mercadería.
Mis productos llegaros dañados, ¿ Que debo hacer ?
Por el momento no. Solo las opciones que otorga Mercado Pago.
¿ Cuanto tiempo de garantía tienen los equipos ?
Garantía por 12 meses
ESTA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES
1. Cuando esta póliza manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella.
2. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo de operación.
3. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor.
4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Ergotecno.
5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Ergotecno.